Легкость делового бытия. Корпоративный имидж и бизнес-этикет

Легкость делового бытия. Корпоративный имидж и бизнес-этикет

Практическое пособие Шаповалов Б. Практическое пособие В книге в популярной и доступной форме изложены основные принципы, нормы и правила современного бизнес-этикета, без соблюдения которых невозможно добиться успехов и поддержать репутацию делового человека. Книга полезна всем тем, для кого искусство делового общения является важнейшим условием их профессионального успеха: Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, ибо мы не можем существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль придается этикету. Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. Современный этикет наследует обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней. Современный этикет регламентирует поведение людей в быту и на службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода официальных мероприятиях: Различают несколько видов этикета, основным из которых являются: Деловой этикет бизнес-этикет - представляет собой свод писанных и неписанных правил поведения, нарушение которых мешает нормальному ведению дел.

Татьяна Белоусова"Легкость делового бытия. Корпоративный имидж и бизнес-этикет"

В процессе тренинга в группе была возможность высказать собственное мнение, задать любой интересующий вопрос и соответственно получить исчерпывающий ответ. Сотрудникам различных уровней иерархии в бизнес-организации. Оптимальное число участников в группе 8 — 12 человек. Автор и ведущая тренинга Вера В.

Деловой этикет, этикет делового общения, правила делового этикета, этикет деловых отношений, современный деловой этикет, имидж Современный деловой этикет - это свод правил поведения, принятых в бизнес-среде.

Именно соблюдение его правил позволяет женщинам отвоевать собственное место под солнцем у мужчин. Ощущать пристальное внимание, постоянно находиться под напряжением и не показывать даже вида — это умение держать лицо. И под прицелом в первую очередь оказывается внешний вид. Стиль — деловой Несоответствие его признанным правилам офисного дресс-кода это уже повод для обсуждения и, возможно, осуждения.

А для леди, которая стремится сделать карьеру, такая ошибка недопустима: Потому имидж деловой женщины предполагает соблюдение правил этикета деловых отношений.

Сертифицированный коуч международной квалификации Бизнес-консультант по развитию и обучению персонала организаций Специалист с ти летним опытом в области обучения и развития персонала организаций, коучинга, разработки и проведения бизнес-тренингов и осуществления посттренинговой поддержки персонала Экспертные области: Сервисное поведение персонала передней линии Деловое общения для персонала различного звена Речевые модули для персонала передней линии по работе с клиентами Стандарты и скрипты продаж.

Стандарты работы Секретариата и офис-менеджмента Образование: Луначарского — Москва Членство в ассоциациях Член Ассоциации консультантов по персоналу Член Российской ассоциации преподавателей, исследователей и учителей риторики Член международной Ассоциации коучей Спикер на конференциях и мероприятиях Фестиваль бизнес-тренингов во время проведения Дней малого бизнеса на ВДНХ, Неделя деловой книги в московском доме книги, Конференции для секретарей и административных работников, проводимых журналом"Секретарь.

Автор тренингов и мастер-классов:

Деловой этикет и успешный имидж сотрудника современной бизнес- организации. Бизнес-тренинг, коучинг. Авторская программа Веры Кобзевой.

Улучшение коммуникации с клиентами и партнерами Результат: Корректное установление, развитие и поддержание деловых связей; Грамотное вступление, ведение и выход из деловых переговоров; Эффективная демонстрация профессионального статуса и достижений компании; Развитие и укрепление деловых навыков поведения во всех бизнес-ситуациях. Улучшение взаимодействия между сотрудниками компании Результат: Внутренние процессы общения становятся быстрыми и понятными; Стандарты и скорости коммуникации в компании повысятся; Все сотрудники компании будут следовать и понимать правила корпоративной культуры; Количество конфликтных ситуаций в компании снизится; Повысится результативность каждого сотрудника.

Повышение имиджа и статуса компании в профессиональных кругах Результат: Ведение бизнеса на новом высоком профессиональном уровне; Выход на новый уровень успеха в переговорах и ведении бизнес-проектов; Высокий рейтинг поведения на деловых и светских мероприятиях; Поддержка положительного имиджа компании в официальной и неофициальной обстановке.

Знание делового имиджа и этикета позволяет выйти на новый уровень успеха в переговорах и ведении бизнес-проектов! Ведущие специалисты по деловому имиджу и этикету: Анна Грекова и Марина Семаева Консультанты по деловому имиджу, тренеры по этикету, персональные стилисты, - эксперты, ведущие мастер-классов по стилю и этикету. Авторы более ти обучающих программ по имиджу и этикету, действующие тренера в крупных российских компаниях, спикеры модных программ в ведущих ТЦ Москвы, авторы более ти статей о деловом этикете, имидже и моде для глянцевых изданий.

Увлеченные мастера по созданию успешных модных гардеробов!

Имидж и этикет помощника руководителя

В отличие от этики, задача которой регулировать моральные нормы общения, этикет диктует правила, принятые для отдельных групп сотрудников и различных ситуаций. Этикет в этом случае регламентирует нормы общения, иногда вплоть до незначительных мелочей ритуального характера. Это во многом облегчает общение между работниками компании, и играет важную роль в переговорах с партнерами. Внимание, уделяемое правилам бизнес-этикета, зависит от социального статуса сторон — чем выше уровень, тем больше требований к соблюдению норм.

К примеру, в общении менеджера с руководителем проекта обычно не приходится соблюдать таких жестких протоколов, как на уровне руководителей министерств и премьер-министра. Однако, основные принципы общения на уровне деловых отношений касаются любого сотрудника, независимо от иерархического положения в компании и поддерживают корпоративную этику.

Введение.Этикет и имидж делового человека.Поведение в Особенности делового общения с иностранными партнерами. Бизнес-этикет. разное.

Этикет и имидж делового человека Взаимодействие людей, в том числе и деловое, в различных ситуациях издавна регулировалось и упорядочивалось нормами и правилами этикета. Этикет — это совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений обхождение с окружающими, формы общения и приветствия, поведение в общественных местах, манеры и одежду. Этикет, как и общение, можно условно разделить на деловой и неофициальный. Деловой этикет регламентирует поведение людей, связанное с выполнением ими служебных обязанностей.

Неофициальный светский этикет упорядочивает общение в сфере досуга и удовлетворения материальных и духовных потребностей при приеме пищи, подборе элементов одежды, организации торжеств, посещении театральных спектаклей, концертов, спортивных зрелищ и т. В связи с присутствием в программе официальных мероприятий деловых приемов, выступлений артистов четко разделить деловой и неофициальный этикет бывает затруднительно.

Упорядоченностью и строгостью отличаются дипломатический протокол и этикет. Деловой протокол и этикет в целом, ориентированные на широкий круг деловых людей, отличаются большей гибкостью и меньшей формализацией.

Курс по деловому и бизнес этикету «Успешная Леди» с 28 сентября по 02 октября

Понятие имиджа и его компоненты в корпоративной культуре Виды имиджа формирующей информации О Вас сложилось мнение… На чем оно основано? Значение имиджа в деловой сфере Факторы, влияющие на внешнее впечатление внешний вид, Окружающие человека люди, вещи, речь, манеры Личностный имидж, Профессиональный имидж и карьера Позитивный деловой имидж и деловая коммуникация Формирование внешнего имиджа Основные правила оформления внешности делового человека. Одежда как важнейшая информационная составляющая имиджа О чем расскажет окружающим Ваша внешность?

Ошибки в оформлении внешности. Основные стили одежды и уместное их использование.

Деловой этикет, этикет делового общения, правила делового этикета, этикет деловых отношений, современный деловой этикет, имидж Современный деловой этикет - это свод правил поведения, принятых в бизнес-среде.

Деловой и светский этикет: Принципы и задачи делового этикета. Правила этикета в деловом общении 2. Как принимать похвалу и комплименты 2. В каких случаях она необходима. Запретные темы для неформальной беседы. Как отвечать на критические замечания в свой адрес 2. Правила вежливого отказа 3. Невербальные способы общения как инструмент повышения личного и делового статуса.

Приемы, способствующие формированию уверенного поведения 4. Имидж и стиль делового человека. Правила одежды в дресс-коде : Мужская деловая одежда костюм, рубашки, галстуки, носки, обувь 4. Женская деловая одежда одежда, обувь, макияж, маникюр.

Тренинг - Деловой этикет для секретарей компании

Этикет беседы за столом Деловой этикет — принятые в обществе нормы поведения, установленные в области бизнеса, при налаживании деловых контактов. На него возлагаются следующие функции: Возможность избежать ошибок или же сгладить допустимые промахи понятным для оппонента способом. Поэтому смысл этикета можно понимать, как формирование определенных правил поведения, способствующих взаимопониманию людей бизнес круга. Удобство, в котором отражается целесообразность, практичность использования этикета делового человека.

Входящие в него нормы, правила максимально приближены к действительности.

Деловой протокол, имидж и этикет протокольные мероприятия" ·" Успешные деловые переговоры";"Эффективный деловой имидж руководителя".

На подобных мероприятиях учат не налаживанию взаимовыгодных деловых отношений, а всяким сомнительным приемам: К сожалению, наши предприниматели, неискушенные в культуре ведения бизнеса, не сокрушаются об отсутствии полноценной информации, им по душе авантюрно-шулерские сценарии. В то время как цивилизованные бизнесмены объединяются, чтобы увеличить размер пирога — и тогда каждый получит больше, отечественные бизнесмены, не освеженные здравым смыслом, считают, что размер пирога уже известен, и их задача — отхватить кусок побольше.

Порой, действительно, удается достичь подобного результата, и наш местечковый делец остается весьма доволен, чего не скажешь о его партнере. Чтобы в цивилизованном бизнесе вас приняли за своего и общались с вами как с равным, важно соблюдать свод этических и моральных правил — , что в переводе с английского означает"честная игра". Понимание вами правил этой"честной игры" будет для партнера своеобразным детектором. Стоит партнеру только заметить, что вы собираетесь его"подставить" или обмануть, как приятная атмосфера переговоров тут же испортится.

А личная симпатия, как известно, играет огромную роль в деловых контактах. Некорректность обойдется вам дорого, так как вернуться в нормальное русло будет сложно, а в некоторых случаях даже невозможно. Так что во взаимоотношениях с партнерами нужно отказаться от психологии и замашек мелкого жулика и придерживаться честных правил. Настоящий бизнесмен всегда рассчитывает на взаимовыгодное сотрудничество и будет до последнего стараться найти обоюдное решение. При этом вашу настойчивость в отстаивании своих позиций, подкрепленную убедительными доводами, он также оценит по достоинству.

Елена Игнатьева

Рефераты , Этика - Нет комментариев Как узнать деловую женщину? Распознать будущую деловую женщину можно еще в школе: А на самом деле она просто протестует против школьной муштры, борется за свою свободу, стремясь одновременно к знаниям и власти. Часто она ведет себя как мальчишка, потому что ее уже в подростковом возрасте угнетает разница требований к двум полам. Она доказывает свое право не быть паинькой, как это часто требуется в школе от девочек.

Вы приглашаете своих клиентов и партнеров на бизнес-ланч Вы принимаете приглашения от них Вы чувствуете себя уверенно и комфортно на.

Начали завязываться деловые связи между японскими и российскими компаниями. Особенно активно этот процесс шел на Дальнем Востоке. Очень скоро выяснилось, что в ряде случаев развитию партнерских отношений мешает непонимание особенностей ведения бизнеса в стране партнера, и это было одинаково характерно как для японцев, так и для русских. Еще хуже оказалось то, что упоминавшийся ранее фантастический имидж японских компаний привлек к ним внимание со стороны многочисленных российских компаний-мошенников.

Значительное количество японских компаний и отдельных предпринимателей было обмануто российскими партнерами, многие из японцев лишились своего бизнеса в России, некоторые были вынуждены прекратить свое существование. Основой мошенничества стало обращение к неустойчивым, часто меняющимся и невнятным по сути российским законам, регламентирующим внешнеэкономическую деятельность, а также использование в корыстных интересах коррумпированных чиновников на разных уровнях властного управления этой деятельностью в судах и правоохранительных органах.

И без того негативный, по историко-политическим причинам, имидж России в Японии ухудшился почти до уровня тех времен, когда наши страны находились в состоянии прямого военного конфликта. Некоторая стабилизация российской экономики, наступившая в последние годы, удачно совпала с выходом Японии из экономического кризиса, переполненностью главного для Японии китайского рынка, и стремлением найти новые торговые площадки, а также политическим решением искать сближения в области двусторонних экономических отношений.

Период с по гг. Товарооборот между нашими странами вырос примерно втрое, а количество представительств японских компаний в Москве увеличилось с 80 до Едва ли не каждый месяц проводятся разнообразные экономические форумы, конференции и переговоры, организуемые все чаще на уровне среднего и малого бизнеса, как в Японии, так и в России. В регионах, где нет представительств подобных организаций, можно обратиться за консультацией в японское консульство, хотя в данном случае положительный ответ и не столь очевиден.

В последние два-три года очень активны стали в России и японские посредники — мелкие, состоящие обычно всего из одного-двух человек, японские фирмочки, специализирующиеся на поиске партнеров для крупных японских корпораций. Женская визитка — меньшего, чем мужская, размера, с закругленными углами, бледно-розового цвета Такая практика обычна и широко распространена в самой Японии, но для нашей страны пока является новинкой.

Тренинг"Имидж и бизнес-этикет делового человека. Эффективное деловое общение"

Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоционально-позитивное отношение, и, наоборот, труднее принимают и нередко отвергают позицию человека, к которому испытывают эмоционально-негативное отношение.

Многие индивиды от природы обладают привлекательным имиджем, наделены обаянием. В значительной степени наше первоначальное впечатление о других людях складывается по их внешним данным. Однако отсутствие внешней привлекательности не должно мешать созданию благоприятного имиджа. Обаяние — это не столько визуальная привлекательность, сколько полнота доверия, душевная расположенность к людям.

Лого. секретарь. Название, Тренинг Бизнес-тренинг для секретарей и помощников руководителей. Имидж, Деловой этикет и протокол. Деловое.

Требования к генеральному директору: Коммуникативную сторону этой сферы всегда определяет деловой этикет. Его основная задача — организовывать и приводить в порядок деятельность задействованных специалистов, партнеров и руководство. Какие особенности и общие принципы имеют деловая этика и деловой этикет Этика — система морально-нравственных норм, принятая в обществе. Этикет — совокупность общепринятых конкретных правил и законов поведения. Деловой этикет — одна из составляющих этики.

Без знаний в этой области вероятность добиться успеха в любой выбранной сфере деятельности минимальна. Корректный выбор уместных и актуальных выражений, фраз, жестов демонстрирует прекрасное воспитание и образование любого человека, формируя о нем исключительно наилучшие впечатления в рабочей среде среди коллег и начальства.

Дополнительная. 2. Алехина И.В. Имидж и этикет в бизнесе

Основные принципы бизнес этикета: Так же при создании положительного образа большое значение имеют: Например, если Вы во время разговора будете держать руки в карманах, это может привести вашего собеседника на мысль, о вашей неискренности. Второй принцип бизнес этикета — это принцип разумного эгоизма, который играет самую важную роль в восприятии вас как серьезного предпринимателя.

Билеты и регистрация посетителей на Мастер-класс"Этикет как стиль жизни". Основы бизнес-этикета; Важные детали имиджа деловой леди;.

Стиль изложения информации, аргументация, нейтрализация возражений и замечаний Формы вежливого отказа Специфика донесения негативной информации. Как вынести позитивный опыт из негативных ситуаций. Деловой этикет в формировании имиджа и профессионализма 4. Значение делового этикета в профессиональной деятельности сотрудника 4. Как правильно составить деловое письмо Как правильно и вовремя ответить на письма и запросы Структура делового письма и особенность каждой его части Электронная деловая переписка 4.

Этикет деловой беседы на встречах и переговорах:

Деловой этикет. Имидж

    Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!