Консалтинг по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации

Консалтинг по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации

Зачем нужны бизнес процессы? Бизнес процессы в компании, для чего это нужно? Часто звучат подобные вопросы. Дело не в том, нужны они или нет. Они в компании и так протекают присутствуют с момента ее основания. А все очень просто: Для того, чтобы руководители стали управлять более эффективно проще, дешевле, быстрее. Для того, чтобы снизить затраты. Для того, чтобы улучшить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями. Для того, чтобы ваша компания стала реально клиентоориентированной, а не только на словах или в виде деклараций на сайте или в -статьях.

«КОРУС Консалтинг» завершил проект по формализации бизнес-процессов для компании

Опытные менеджеры благодаря развитой интуиции [ 1 ] ощущают противоречия, конфликты, узкие места. Для простых ситуаций можно воспользоваться методами постановки задач вроде конкретная, измеримая, достижимая, актуальная, ограниченая во времени [ 2 ], но некоторые проблемы не лежат на поверхности и требуют особого внимания. В случае комплексной проблемы консультанты по управлению пользуются аналитическими моделями см.

Об одной из таких я сейчас и расскажу на кратком примере. Бизнес-процесс нежелательного результата Под проблемой принято понимать ситуацию, требующую решения. Возьмем для анализа конкретный пример — ресторанный бизнес.

Диагностика и реинжиниринг Бизнес Процессов является необходимым шагом при Что мы делаемДАО СовершенствованияКонсалтинговые услуги ББИ: Детальное описание бизнес процессов предприятия помогает увидеть.

Оптимизация направлена на достижение более высоких показателей эффективности и снижение издержек. В тоже время оптимизация бизнес-процессов является первым шагом для внедрения современных технологий управления предприятием — от оптимизации документооборота до разработки регламентов. При оптимизации бизнес-процессов вначале устанавливается степень эффективности имеющихся процессов по таким параметрам, как издержки, качество продукции, скорость работы подразделений, необходимая информация и т.

Затем определяются основные нормативы выполнения бизнес-процессов производительность, соответствие стандартам качества, документальное оформление и т. После чего выявляются потребности в ресурсах и технологиях, обеспечивающих реализацию модифицированных процессов, разрабатывается методология и план модификации. В каких ситуациях нужен проект? К задаче описания бизнес-процессов чаще всего обращаются руководители либо собственники Компаний, которые имеют потенциал для роста и развития, но этот потенциал близок к истощению.

Таким образом, процессный подход рассматривается как одно из возможных средств к улучшению деятельности организации. Ситуация 1 Уровень фактических показателей затрат, качества продукции, обслуживания клиентов и оперативности работы компании отличается от желаемого уровня. Ситуация 2 Руководители понимают, что организация теряет управляемость.

Под повышением управляемости в этом случае понимается: Ситуация 3 Бизнес-процессы компании были ранее описаны, и теперь требуется автоматизация деятельности или введение нового программного продукта управления предприятием.

Из серии"Учебный курс по реинжинирингу"Серия 1: Введение в Бизнес-процесс для"чайников" Если вы когда-нибудь стояли в очереди за продуктами, то поймете, что такое необходимость совершенствования процесса. В данном случае процесс - это продвижение в очереди, а цель процесса - заплатить за покупку и унести ее с собой. Процесс начинается, когда вы занимаете очередь, а заканчивается, когда берете чек и уходите из магазина.

Проведем аудит бизнес процессов и найдем точки роста вашей компании. Оптимизация процессов — гарантированный путь к росту дохода и.

Описание бизнес-процессов Необходимость описания бизнес-процессов часто возникает в растущих компаниях, когда дальнейшее развитие бизнеса начинает требовать стандартизации операций и возможности тиражирования успешных практик. Формализованные бизнес-процессы создают общее и согласованное понимание того, как работает организация. Они помогают быстро и эффективно создавать новые подразделения и филиалы.

Кроме того, в процессе описания бизнес-процесса становятся очевидными возможности для его оптимизации, повышения скорости и снижения трудоёмкости выполняемой работы. Описание бизнес-процессов также является базовым этапом разработки и внедрения различных управленческих систем, таких как система ключевых показателей эффективности или системы автоматизации бизнеса. Бизнес-процессы необходимы для выстраивания организационной структуры компании, разработки положений о подразделениях и должностных инструкций.

Результатом проекта будет являться повышение качества управления бизнесом, снижение связанных с человеческим фактором рисков, рост производительности труда. Зачем компании проводят описание и реинжиниринг бизнес-процессов? Деятельность развивающейся компании все время усложняется, и рано или поздно ее потребуется регламентировать: Описание бизнес-процессов необходимо для проектов по автоматизации деятельности компании: При изменении организационной структуры основной задачей является распределение полномочий и ответственности:

Как повысить эффективность бизнес-процессов

Практически каждая фирма, работающая на рынке информационных технологий, заявляет о предоставлении ею неких консалтинговых услуг. Что же следует понимать под консалтингом на самом деле? Какие требования предъявляются к консалтинговым структурам? Постараемся ответить на эти вопросы. Консалтинг - это деятельность специалиста или целой фирмы, занимающихся стратегическим планированием проекта, анализом и формализацией требований к информационной системе, созданием системного проекта, иногда - проектированием приложений.

Специалисты Татарстанского ЦНТИ имеют опыт работы в сфере консалтинга и организации бизнес-процессов предприятий по следующим основным.

Структура, этапы анализа и моделирования бизнес процессов Моделирование бизнес процессов Анализ бизнес процессов и моделирование бизнес процессов предприятия является частью работы по повышению эффективности бизнес процессов организации. Основная цель — это сбор данных о компании, которые затем используются в моделировании бизнес процессов и получение понимания о способах оптимизации процессов.

Более десяти лет мы работаем в различных организационных средах, анализируя бизнес процессы. И этот опыт позволяет нам в кратчайшие сроки получить результат. В своей работе мы используем все необходимые знания, навыки, технологии и инструменты, которые позволяют получить результат проекта, который запрашивал заказчик. оказывает услуги по анализу и моделированию бизнес процессов компании. Анализ стратегии компании и формирование стратегических карт.

Мы используем материалы предприятия, проводим рабочие группы, личные встречи с руководителями предприятия. В процессе формализации стратегических целей происходит уточнение корректировка этих целей. Мы, совместно с руководителями строим дерево целей, обозначаем сроки достижения целей. Эта работа, как правило, помогает в будущем получить хороший результат в процессе достижения организационных целей.

Определение процессов, построение алгоритмов контроля за достижением показателей позволяет перевести этот процесс на новый качественный уровень. Как правило, разработка всегда проводится совместно с руководителями предприятия.

Как повысить продажи автомобилей?

Однако, подходить к этому необходимо, четко понимая конкурентную стратегию предприятия и специфические условия его деятельности. Недостаточно просто оптимизировать процессы движения документов или информационные потоки, что очень часто происходит, когда за дело берутся"специалисты" см. Типичные ошибки, совершаемые компаниями при описании бизнес процессов Для получения реального результата необходимо оптимизировать весь поток создания потребительской ценности в виде продукции или услуг.

CITY Consulting Group - качественные услуги по оптимизации бизнес- процессов в компании.

Информация о проекте по совершенствованию логистических процессов и структуры в ЗАО"Яманучи Фарма" г. Москва Компания БИТЕК Бизнес - инжиниринговые технологии реализовала проект по описанию, совершенствованию и регламентации логистических бизнес-процессов и организационной структуры компании ЗАО"Яманучи Фарма" российское отделение японской фармацевтической компании, г.

Формализация логистических процессов и оргструктуры Идентификация, выделение и описание бизнес-процессов логистики Определение и описание входных и выходных данных, границ процессов, поставщиков и потребителей Определение и описание взаимодействий между подпроцессами Определение документооборота и информационных потоков бизнес-процессов 2.

Формализация взаимодействий бизнес-процессов системы логистики Определение взаимодействий и разграничение ответственности между отделами компании, участвующих в логистических процессах, описание входных и выходных данных и требований к ним Определение взаимодействий с партнерами и аутсорсинговыми компаниями, формализация требований к поставщикам продукции и услуг 3.

Документальное закрепление ответственности и полномочий персонала Определение целей, задач и зон ответственности в выполнении логистических процессов и взаимодействий для каждого сотрудника Разработка положений о структурных подразделениях Разработка должностных инструкций для сотрудников Этапы проекта 1 этап. Идентификация, выделение бизнес-процессов системы логистики, определение взаимодействий процессов и распределения ответственности в них Дерево бизнес-процессов 2 этап.

Описание бизнес-процессов системы логистики"как есть" Схема детального описания бизнес-процесса 3 этап. Разработка схем логистических процессов"как надо" 5 этап.

Консалтинг бизнес процессов

Бизнес-процесс для"чайников""Непрерывное совершенствование бизнес-процессов" Когда промедление смерти подобно Если вы когда-нибудь стояли в очереди за продуктами, то поймете, что такое необходимость совершенствования процесса. В данном случае процесс - это продвижение в очереди, а цель процесса - заплатить за покупку и унести ее с собой. Процесс начинается, когда вы занимаете очередь, а заканчивается, когда берете чек и уходите из магазина.

Вы - клиент у вас деньги и вы пришли за продуктами , а магазин - поставщик. Этапы процесса - это ваши и продавцов действия по проведению указанной операции. Можно привести примеры и других бизнес-процессов:

Бизнес-процесс - любое повторяющееся действие, которое производят сотрудники компании в процессе своей работы и имеющее конечной целью .

Чтобы компания работала надежно и слаженно, необходимо выработать четкую последовательность каждого процесса в производственной и управленческой цепочке и ответственно контролировать выполнение всех этапов в этой цепочке. Без специальных глубоких и фундаментальных знаний сделать это чрезвычайно сложно. Доверившись нашим специалистам, Вы получите объективную картину, отражающую как происходят бизнес-операции сегодня, какие существуют взаимосвязи и проблемные участки.

Мы разработаем рекомендации, выполнение которых приведет к достижению необходимых показателей самым эффективным способом. Оптимизация бизнес-процессов позволит устранить существующие недостатки и отладить работу каждого участка и подразделения предприятия. Факторы, свидетельствующие о необходимости оптимизации Как правило, такая оптимизация бизнес процессов требуется, когда у компании есть целый ряд незначительных негативных симптомов, диагностировать причины которых достаточно сложно.

Такие симптомы могут возникнуть из-за постепенного накапливания изменений в организации или в окружающей бизнес-среде, а могут стать следствием кардинальных управленческих решений расширение или сокращение направлений деятельности, например. Оптимизация бизнес-процессов необходима, если: У компании наблюдается стремительный рост, а управленческая структура не успевает реагировать на изменения.

Интеграционные точки на моделях бизнес-процессов в ARIS.

    Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!